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韓語 › 觀光飯店韓語進階班
開課期別: 135-2期
開課狀況: 招生中
課程代號: 640065
開課日期: 2017/11/13至2018/01/22
課程時數: 30小時
開課星期/時段:
一 18:40 - 21:40
學費: $4,800
備註:10/31前報名享舊生8折優惠外 另贈送上課用書
 
教學目標 
自2016年底至今 中客來台人數減少,但韓客人數卻大增,觀光局統計發現,
 
2016月到7月韓國來台旅客超過47萬人次,
 
尤其6、7月韓客人數較去年同期成長超過5成,
 
國內航空及飯店業者對韓語服務人員的需求大增。
 
有鑑於此 特別聘請在韓國留學多年教學經驗豐富之老師 針對觀光服務業的需求
 
規劃適合觀光服務從業人員進修之韓語課程
 
透過輕鬆有趣的教學,從了解韓國文化開始一步步學好韓語!
 
 
 
一、本課程針對觀光飯店從業人員有需求者,教授韓語基本文字結構、
 
韓語發音練習及接待韓國客人所需常用單字及簡單基本句型。
 
 
二、以輕鬆漸進方式引導觀光飯店之從業人員得以用簡易的韓語與韓國客人溝通的能力,
 
並了解接待韓國客人應注意事項及韓國人的飲食文化,以利接待韓國客人及開發(接洽)韓國客源。
班級/課程介紹 
 
1.2
第一部 住宿登記
 
(一)會話練習
 
1.어서 오십시오.체크인하시겠습니까? 請進,您要辦理住宿登記嗎?
2.성함이 어떻게 되십니까? 請告訴我您的姓名。
3.김선생님,예약이 잘 돼 있습니다. 金先生,您有預好訂了。
4.트윈룸으로 2박 예약하셨네요. 您預訂的是雙人房,住二晚。
5.여기가 기입해 주십시오. 請您在這裡登記。
6.여권 좀 보여 주 시겠습니까? 能看一下您的護照嗎?
7.계산은 뭘로 하시겠습니까? 您用什麼支付?
8.현금이나 신용카드로 지불 하시겠습니까? 用現金支付或是信用卡支付呢?
9.방은 10층,1012호실입니다. 您的房間是十樓1012號。
10.여기 룸 카드 입니다.편안한 시간 되십시오. 這是您的房卡,祝您過得愉快。
11.외출하실 때는 열쇠를 지참해 주십시오. 出門時請帶好鑰匙。
12.다른 질문은 없습니까? 有時候問題嗎?
13.저희 직원이 방으로 안내해 드리겠습니다. 服務員帶您去房間。
14.짐을 갖다 드리겠습니다. 我來幫您拿行李。
 
(二)觀光飯店使用相關單字
 
(三) 基本句型結構及文法說明
 
1.動詞、形容詞 습니다.
2.地點에서 受詞를(을) 動詞습니다.
3.안 動詞、形容詞 습니다.
4.名詞하고=名詞과(와)
5.住幾樓的說法? 6.多少錢的說法? 。 
第3.4
第二部 服務台
 
(一)會話練習
 
1.안녕하십니까?/안녕히 주무셨습니까? 您好!晚安!
2.매점은(로비는)3 층에 있습니다. 販賣部(大廳)在三樓。
3.엘리베아터(화장실/접수)는 왼쪽에 있습니다. 電梯/洗手間/接待處)在左邊。
4.파티장은 지하 1 층에 있습니다. 宴會廳在地下一樓。
5.아침식사는 오전 7 시부터 10시까지입니다. 早餐從早上七點到十點。
6.비지니스 센터는 무료로 이용하실 수 있습니다. 您可以免費使用商務中心。
7.여기 는 본관(별관)입니다. 這裡是主棟(別棟)。
8.레스토랑은 (라운지는) 오후 10 시까지 합니다 餐廳(休息室)營業至晚上十點。
9.고객님께 팩스(메시지)가 와 있습니다. 有您的傳真(留言)。
10.미스터 리라는(이선생은)분한테서 전화가 왔였습니다. 李先生打過電話給您。
11.이 근처에 편의점이 있습니다. 附近有家便利商店。
12.컨시어지 데스크에서 투어를 예약할 수 있습니다. 在服務台可以預訂旅遊行程。
13.안녕히 다녀오십시 오. 請慢走。
 
(二)觀光飯店使用相關單字
 
(三) 基本句型結構及文法說明
 
1.名詞 이예요
2.動、形아요/어요/해요
3.動、形지 않다.
4.動詞고 싶다.←→動詞기 싫다.
5.電話號碼的說法 6.年月日的說法 。
第5
第三部 客房
 
(一)會話練習
 
1.여기가 고객님 방입니다.들어가시 지요. 這是您的房間,請進。
2.도어는 자동으로 닫힙니다. 房門帶自動鎖。
3.짐은 여기에 놓아도 되겠습니까? 行李可以放在這裡嗎?
4.용건이 있으시면 8 번으로 전화해 주 십시오. 有事情,請撥8。
5.모닝콜은 전화기로 직접 설정해 주십시오. 請用電話設定晨喚時間。
6.에어컨 스위치는 여기 있습니다. 這是空調開關。
7.비상계단은 복도 끝에 있습니다. 逃生梯在走廊的盡頭。
8.룸 서비스 24 시간 이용하실 수 있습니다. 提供二十四小時客房服務。
 
(二)觀光飯店使用相關單字
 
(三) 基本句型結構及文法說明
 
1.時間說法:(純韓文數字) 시漢字音분
2.하루메 몇 시간 動詞 .)
第6.7周 
第四部 客房服務
 
(一)會話練習
 
1.룸 서비스입니다. 這裡是客房服務
2.부르셨습니까?들어가도 되 겠습니까? 請問您有什麼需求(吩咐)嗎?
3.곧 담당자를 보내 드리겠습니다. 馬上請服務員過去
4.알겠습니다.곧 준비하겠습나다. 知道了,馬上為您處理
5.식사는 몇분이 하 시겠습니까? 您幾位用餐
6.방 번호가 어떻게 되십 니까? 您的房間號碼是幾號?
7.식사는 몇 시쯤에 가져다 드릴까요? 幾點給您送餐好呢?
8.30 분 정도 걸립니다만 괘찮으시겠습니까? 大概要三十分鐘,可以嗎?
9.음식(짐)을 가져왔습나다. 您的菜(行李)送來了
10.테이블은 여기다 놓으면 되겠습니까? 餐桌擺在照理可以嗎?
11.다 드신 후에는 문 밖에 내 놓아 주십시오. 用完餐,請放在房門外面
12.방 청소를 (침대 정든을)해도 되겠습니까? 可以打掃房間(鋪床)嗎?
13.그럼 잠시 후에 오겠습니다. 好的,過一會兒再來打擾您
14.다른 용건은 없으십니까? 還有什麼可以為您服務的嗎?
 
(二)觀光飯店使用相關單字
 
(三) 基本句型結構及文法說明
 
1.動詞고 있다.
2.人、動物에게 東西을 주다
3.動詞 으세요.
4.動詞지 마세요. 型
第8周
第五部 處理客訴
 
(一)會話練習
 
1.곧 다른 방으로 모시겠습니다. 馬上為您調換房間
2.내일,다른 방으로 옮겨도 괜찮으시겠습니까? 明天再幫您調換房間可以嗎?
3.지금 곧 알아 보겠습니다. 我馬上為您查一下
4.지금 곧 스페어키를 가지고 방으로 가껬습니다. 現在帶備用鑰匙過去
5.기다리시겠 해서 죄송합니다. 抱歉讓您久等了
6.죄송합니다.저회 실수였습나다. 對不起,是我們的過失
 
(二)觀光飯店使用相關單字
 
(三) 基本句型結構及文法說明
 
1.아주 많이/너무/아주
2.많이/조금/전혀히 AB
第9.10周
第六部 其他相關
 
(一)會話練習
 
1.모든 객실에서 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 所有房間都可以無限上網。
2.이터넷 접속은 무료 입니다. 上網是免費的。
3.이터넷 요금은 하루에 100윈입니다. 上網費一天要價新台幣100元。
4.변압기가 필요하 십니까? 您需要變壓器嗎?
5.변환플러그를 갖다 드리겠습니다. 現在給您送轉換插頭
6.저회 호텔에 묵고 계십니까? 您是住宿客人嗎?
7.원화를 환화로 바꾸 시겠습니까? 是韓幣(美金)換成台幣嗎?
8.얼마나 바꾸 시겠습니까? 您要兌換多少錢?
9.오늘 환율은 이렇습니다. 這是今天的匯率
10.100달라니까 대만원화로 3000 원입니다. 您這是一百美金,換成三千台幣。
11.돈과 영수증입니다. 這是您的錢和收據
12.여행자수표는 취급하지 않습니다.뺏 這裡不能使用旅行支票
13.은행에서 외화를 환전하실 수 있습니다. 銀行可以兌換外幣
 
(二)觀光飯店使用相關單字
 
(三) 基本句型結構及文法說明
 
1.地點에 動詞으로 가다.
2.動詞을 까요?
3.動詞을 게요.
4.動詞、形容詞고 ~ 아니다.
 
 
      
師資介紹 
實踐大學進修暨推廣教育部特聘業師
 
講師接待韓國外賓多年,熟悉韓國文化,教學經驗豐富,上課方式講求即學即用
 
透過有系統的教學不斷練習,可以自然而然學好韓語!
 
曾擔任新北市政府委辦計畫及勞動力發展署補助計畫韓語教師
 
及救國團韓語教師、文化大學韓文系業師
報名資格 
**此為進階課程
**想要學習第二或第三外語增加職場競爭力 
**想進入飯店及觀光產業工作者
**目前從事販店或觀光產業相關工作者
適合對象 
**想要學習第二或第三外語增加職場競爭力 
**想進入飯店及觀光產業工作者
**目前從事販店或觀光產業相關工作者
優惠辦法 
 
 
**校友與舊生8折優惠
 
 
**接受企業團體包班外訓(請來電洽詢)
補充說明 
學習效益:
 
學習本課程之學員於課程結束後,可以輕鬆接待韓國客人及旅遊韓國與觀看韓劇的基本能力。
 
 
上課教材:
 
教師自編講義
 
歡迎光臨飯店用語 大新出版社。
 
承辦人員 
張玉屏 2538-1111分機1568 (聯絡時段:一、二、三、五(14:30-22:00)四(09:30-19:00))
代理人 
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